TERMOS DE USO
Regras claras para decisões que precisam de evidência.
Estes termos orientam o uso da NuvRadar. A proposta comercial, pedido, aditivo e acordo assinado com a sua organização prevalecem em caso de conflito. Vigência: 1º de agosto de 2026.
1. Serviço
A NuvRadar fornece uma plataforma para analisar custo, capacidade, confiabilidade e evidências operacionais em ambientes de nuvem. O serviço apoia decisões; ele não substitui a revisão técnica, financeira, jurídica ou regulatória do cliente.
2. Conta, workspace e responsabilidades
Quem cria um workspace declara ter autorização para representar a organização informada e responde pela veracidade das informações, pelos integrantes convidados e pelas permissões concedidas no próprio ambiente. O cliente mantém controle sobre suas contas de cloud, seus dados, suas políticas e qualquer mudança aplicada ao ambiente.
3. Avaliação e planos
A avaliação tem duração fixa de 15 dias e não é prorrogada por parâmetros enviados pelo navegador. A continuidade após a avaliação depende da contratação e das condições comerciais aplicáveis. Limites, preços, impostos, forma de cobrança e eventuais reajustes serão os da proposta, pedido ou plano contratado.
4. Uso aceitável
É proibido tentar acessar dados de terceiros, contornar controles, enviar código malicioso, sobrecarregar o serviço, reproduzir o produto de forma não autorizada ou usar a plataforma em violação à lei. O cliente deve manter seus acessos, dispositivos e ambientes sob controles adequados.
5. Dados e propriedade intelectual
O cliente conserva os direitos sobre os dados que fornece. A NuvRadar conserva os direitos sobre a plataforma, documentação, marcas, modelos, interfaces e melhorias gerais. Métricas agregadas e anonimizadas podem ser usadas para segurança e melhoria do serviço quando permitido por lei e contrato.
6. Disponibilidade, suporte e segurança
Metas de disponibilidade, suporte, recuperação e responsabilidades de segurança são definidas no plano ou contrato aplicável. A página de status mostra apenas sinais publicados da infraestrutura central; ela não substitui compromisso contratual nem confirma a disponibilidade de ambientes do cliente.
7. Limitações
Estimativas, recomendações e simulações dependem da qualidade e cobertura dos dados disponíveis. Economia potencial, observada e validada são conceitos distintos; a plataforma não garante economia, redução de fatura, aprovação de mudança ou resultado de negócio.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender acesso necessário para proteger a plataforma, cumprir a lei ou investigar uso indevido. Encerramento, exportação, retenção e exclusão de dados obedecem ao contrato, à legislação e a obrigações legítimas de auditoria e defesa de direitos.
9. Contato e atualizações
Dúvidas comerciais, jurídicas ou de privacidade devem seguir o canal indicado na proposta ou contrato da organização. Estes termos podem ser atualizados; a versão aplicável será identificada e comunicada quando necessário.